使い方
新規会員登録について（無料）
ご注意いただくこと
ニックネームでは登録できません。
必ず【本名】及び 【ご連絡確認が可能なメールアドレス、電話番号】でのご登録をお願い致します。
電話認証について
仮会員登録完了後、電話認証をおこないます。「ＳＭＳによる電話認証」か「電話による電話認証」のいずれかを選択します。
「ＳＭＳによる電話認証」（推奨）
ＳＭＳとは電話番号間で送受信できるショートメッセージ（メール）です。
ご登録の携帯電話番号宛に、弊社の電話認証システムよりＳＭＳにて認証コードを送信します。
電話認証確認画面にて認証コードを入力・送信して本登録完了となります。
ＳＭＳが届かない場合は以下の点をご確認ください
- 携帯がＳＭＳに対応しているか
- ＳＭＳの受信拒否設定をしていないか
- 電話番号が間違っていないか
※ＳＭＳがお使いになれない場合は電話（音声）による認証をご選択下さい。
「電話による電話認証」（音声）
電話による電話認証をご選択された場合は、ご登録のお電話番号宛に自動で電話がかかってきます。
コンピューター音声による認証コードのご案内は早口で聞き取りづらいので、予めメモをご用意ください。
音声が聞き取りづらい場合は【電話認証へ】ボタンを再度クリックして送信し直して下さい。（登録まで何回でも可能）
自動電話がかかってこない場合は電話番号に間違いがないかご確認ください。
登録がうまくいかない場合はメール又はお電話でお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム（返信応対時間：9時～21時）
あるじゃん入会サポートデスク 0120-848-511 (電話応対時間：9時～19時）
ギフト券を売りたい方（出品方法）
出品手順
※ご自身のAmazonアカウントに既に登録済みのギフトコードは出品できません。
[ギフト券を売る]から出品フォームに【ギフト券番号】【額面】【販売価格】【有効期限】を入力します。
※ギフト券番号はハイフンを含めた16ケタまたは17ケタのAmazonギフト券番号（半角）です。
※率（％）は販売価格を入力すると自動で表示されます。
一括出品について
- 「額面」「販売価格」「有効期限」の3点が同一の場合、一括出品が可能です。上記見本のように番号ごとに改行し入力して下さい。
- 「販売価格」は総額ではなく、ギフト券番号ひとつの価格を入力して下さい。
[ ギフト券出品を確認する ] ボタンをクリックして出品内容を確認後、[ 出品する ] をクリックすると出品完了になります。
出品履歴について
ご自身の出品中のギフト券は出品履歴から確認できます。
※ご自身の出品中ギフト券はログインしたままではトップページのギフト券一覧には表示されません。（ログアウトすると見えます）
■ 出品履歴のステータス
【出品中】… まだ買い手がついていない状態です。
【処理中】… ギフト券が購入されました。この時点ではまだチャージされません。
【売却済み】… 購入者様がギフト券の確認を完了しました。チャージ残高に反映されます。
【エラー】… ご出品されたギフト券に対してエラー報告がありました。
■ 出品中ギフト券の編集
出品中のギフト券のステータスが【出品中】の場合に限り、販売価格などの出品情報を変更できます。
複数のギフト券にチェックを入れると一括編集可能です。（額面、販売価格が同一の場合に限る）
チャージ金の出金について
出品ギフト券のステータスが売却済みになればチャージ残高に反映
購入者様がギフト券番号をAmazonアカウントに登録確認したのち、[ 確認完了 ] の報告がされればその時点で取引成立となり、
出品者様のチャージ残高に販売価格がチャージされます。同時に取引成立手数料（額面の0.5％）が差引かれます。
出品履歴のステータスが【売却済み】になっていればチャージ残高に反映され出金可能になります。
購入者様が [ 確認完了 ] の報告をしなかった場合でもエラー報告がなければ、30分経過で自動的に取引成立となり出品者様にチャージされます。
現在のチャージ金額は、画面上部に表示されています。出金申請により、チャージ残高を出金することができます。
出金申請
アカウント内のチャージ金額を出金するには出金申請をおこないます。
・チャージ残高全額出金となります。
・出金手数料一律250円（税込）を差引いた金額をお振込み致します。
出金申請フォームにお振込み先の口座情報を入力して内容をご確認の上 [ 出金申請する ] ボタンをクリックして下さい。
弊社で出金申請内容を確認し、ご指定の口座にお振込み致します。
出金申請した時点でチャージ残高は0円になります。ご指定の口座に入金されるまで今しばらくお待ちください。
■ お振込みまでのお時間
【営業時間内 即時お振込み可能な銀行】
- ゆうちょ銀行
- 住信SBIネット銀行
ゆうちょ銀行・住信SBIネット銀行へのお振込みは平日・土日祝日問わず、8：30～21：00の申請に対し即時、出金・お振込みを致します。
21：00以降に出金申請された場合は、翌朝8：30頃にお振込み致します。
【その他の銀行のお振込み時間】
平日9：00～14：30の申請は即時、出金・お振込み致します。（平日14：30以降、土日祝日の申請は翌銀行営業日の9：00）
ギフト券を買いたい方（購入方法）
ギフト券番号の売買ですので、購入後、ギフト券番号をお持ちのAmazonアカウントに登録することですぐにアマゾンサイトでお使いになれます。
購入手順
あるじゃんでAmazonギフト券を購入するには事前にチャージ（入金）が必要です。（初回チャージ申請の際には顔写真付き身分証のアップロードが必要です。※不正防止の為、お電話によるご本人様確認をさせていただいております。）
出品一覧からAmazonギフト券をお選びいただき、「購入」ボタンをクリックします。
下記の確認画面が表示されますのでお間違いなければ「購入する」をクリックして下さい。
「購入する」をクリックするとキャンセルできませんのでご注意ください。
購入後、表示されたギフト券番号をコピーし、お持ちのAmazonアカウントにご登録下さい。すぐにお買い物にお使いいただけます。
ギフト券を購入したら必ず30分以内にAmazonアカウントに登録して下さい。
「購入する」をクリックすると販売価格分がチャージ残高から引かれますが、この時点ではまだ出品者様には渡ってません。
運営側で一旦留保し、購入者様が「確認完了」するか、30分経過しますと自動で取引完了となり、出品者様にチャージ金が移動します。
万が一、購入したギフト券が登録できないなどのエラーがあった場合は、必ず30分以内にエラー申告をおこなって下さい。
取引完了後はいかなる場合もエラー申告できませんのでご注意ください。
お知らせアラートの使い方
ご希望の率のギフト券が出品されたらメールでお知らせ
購入希望のギフト券の率をあらかじめ設定しておくと、ご希望ギフト券が出品された時点で、
即時に会員登録時のメールアドレス宛にメールで通知いたします。格安ギフト券のご購入にご活用下さい。
【アラート設定の方法】
ログイン後、【マイページ】→【お知らせアラート設定】に進み、アラート設定のON/OFF、ギフト券率設定を設定します。
内容を確認し、[アラート設定の変更] ボタンをクリックして下さい。
設定した範囲の率のギフト券が出品された時に、会員登録時のメールアドレスにメールでお知らせします。
※通知設定をやめる場合は同じく【マイページ】→【お知らせアラート設定】からアラート設定をOFFにして下さい。
チャージ（入金）方法
あるじゃんのチャージ残高へチャージ（入金）するには当社指定の銀行口座へお振込みいただく必要があります。
ログイン後、チャージ申請より【振込先銀行】【お振込名義】【チャージ金額】を申請して下さい。
チャージ（入金）の際の注意事項
- はじめてチャージ申請される方は顔写真付き身分証のアップロードが必要です。
- 身分証アップロードの際、不正なりすまし防止の為、お電話によるご本人様確認をさせていただいております。
- チャージは最低1,000円から上限5,000,000円まで1円単位で可能です。
- お振込みの際の名義、金額はチャージ申請内容及び会員登録名義と完全に一致している必要があります。
- チャージ申請の金額とお振込金額に相違がある場合、原則、お振込金額（ご入金額）がチャージ金に反映されます。
- 既に申請中のチャージのお振込みが完了するまで、追加のチャージ申請はできません。
- お客様がご利用の金融機関によっては振込手数料、送金手数料がかかる場合があります。
- 振込先口座の金融機関と異なる銀行からお振込みされましても、着金は銀行営業時間内に限られます。
- あるじゃんの営業がお休みとなる場合は入金反映までに時間を要する場合があります。
- お客様が誤って別名義口座へ振込みされた場合でも当社は一切の責任を負いかねます。当社は損害補償、チャージ残高への反映を行いません。
銀行ごとのチャージ反映時間と振込手数料
振込先は下記の2銀行から1つをご指定下さい。同銀行間のチャージ反映時間と振込手数料は下記の通りです。
・8：30～21：00までのお振込みは即日チャージ反映
・ゆうちょATMの場合、振込みは手数料は無料。ゆうちょダイレクトの場合、月5回まで振込手数料無料、以降113円。
・8：30～21：00までのお振込みは即日チャージ反映
・住信SBIネット銀行からのお振込みは振込手数料無料。※法人口座からのお振込みは振込手数料51円。
※上記以外の銀行からお振込みの場合でも、弊社振込み用銀行口座【ゆうちょ銀行】【住信SBIネット銀行】のうち、いずれか一つを振込み先にご選択してお振込みください。
※他行からのお振込みによる弊社口座への着金時間・振込手数料はご利用の金融機関の情報をご確認下さい。
チャージ残高の出金について
アカウント内のチャージ残高を出金する場合、金額にかかわらず出金手数料一律250円（税込）かかります。
単発的なご購入で、チャージ残高を残したくない場合は、お目当ての出品ギフト券の販売額ちょうどの金額をチャージする方法もあります。
（お目当てのギフト券が売れてしまう場合がありますので出品数に余裕があるものを選ぶことをおすすめします。）
継続してギフト券を購入される予定があれば、そのままチャージ残高を残しておくことも可能です。
エラー申告について
エラー申告されますと自動でエラーメッセージボードが作成されます。購入履歴または出品履歴からご確認いただけます。
原則、出品者様、購入者様双方でのエラーメッセージボードでの解決をお願い致しております。
エラーボードにおける再確認報告は出品者様、購入者様ともにその都度24時間以内にお願い致します。
入力ミス、確認ミス等によるギフト券の一時不成立は、お互い信義に則り速やかなる対処をお願い致します。
購入者様のエラー申告
【重要】
購入から30分が経過しますと自動的に『確認完了』となり取引が成立いたします。
登録できないなどのエラーがあった場合、必ず30分以内に『エラー申請』ボタンよりエラー申告して下さい。
30分経過後または『確認完了』をクリック後はエラー申告できませんのでご注意下さい。
出品者様の再確認
出品されたギフト券にエラー報告がされた時はメールでお知らせします。出品履歴からエラーボードをご確認ください。
ご出品頂いたギフト券の確認を行い、24時間以内にエラーボードよりご報告下さい。
出品ギフト券に何も問題が見当たらなかった時は【再確認済み】を、ギフト券に誤りがあり取り消す場合は【取引中止】の操作をおこなって下さい。
※24時間以内にご連絡がない場合、【取引中止】の扱いになりチャージ金の充填は行われませんのでご注意ください。
※金額の相違のエラー報告を受けた場合は【取引中止】をせずに直接運営側にご連絡下さい。
出品者様が取引中止した場合
「番号違い」や「重複出品」などの理由で、出品者様がエラーボードから【取引中止】をおこなった場合は、
即時、購入者様のアカウントにチャージ金が払い戻しされます。（エラーボードは削除されます）
購入者様は入出金明細より払い戻しをご確認いただけます。
購入者様の再確認
出品者様がギフト券に問題がなく【再確認済み】報告をされた場合、メールにて通知致しますのでエラーボードをご確認ください。
購入者様側でも24時間以内に今一度エラー報告に誤りがないかご確認下さい。
再度確認したところアマゾンのアカウントにギフト券が登録できた場合（エラー報告が誤りだった場合）は【エラー報告取消し】をおこなって下さい。
※出品者様からの【再確認済み】報告後、購入者様から24時間以内にご連絡がなければ【取引成立】となり、出品者様にチャージ金が充填されますのでご注意下さい。
エラーボード間で解決できない場合
出品者様、購入者様ともに再確認をおこなった上でも解決できない場合は、エラーボード内の【運営者への連絡フォーム】よりご連絡下さい。調査及び審査の上、適正に処理いたします。
エラー処理にはお時間を頂く場合もありますので予めご了承ください。